وجود مشكلة في IPTV





في حالة وجود اي مشكلة لديك سواء تقطيع او عدم تشغيل ملف او قناة طبق الشرح التالي


  1. قم بفصل الكهرباء عن الانترنت + الجهاز لمده 5 دقايق و تجربة بعدها
  2. قم بحذف البرنامج و تحميلة من جديد
  3. قم بتجربة مزود خدمة انترنت شركة أخرى
  4. تاكد من سلامة جهازك و عمل ضبط مصنع



ملاحظة ..

يجب شبك كيبل الانترنت كات 6 وعدم الاعتماد على اشارة الواي فاي

فهي قد تكون سبب رئيسي لجميع المشاكل المذكورة



لمن يشتكي من مكتبه الافلام او المسلسلات او القنوات لا تعمل


  1. يجب حذف البرنامج و تحميل اخر اصدار من البرنامج


  • في حاله لم يتم حل المشكلة تواصل معنا عن طريق الواتس اب




احد المشاكل تكون من مزود خدمة الانترنت .


  1. تكون المشكلة في سرعه اتصالك ان كانت مخنفضه تحت 4 ميقا او لوجود ضغط على الانترنت بعدد اجهزة كثيره.
  2. او لديك تشويش عالي في جهاز الانترنت مثل اختلاف عنوان الاي بي او تعارض , الي يستخدمون مقويات شبكة .
  3. تكون المشكلة من مزود خدمة الانترنت مثل ( stc , mobily , zain ) اما الخوادم ضعيفه و جود عطل فيها .



تنويه :-

لمن يستخدم خط انترنت من شركة زين نفيدكم انه يوجد مشكلة لديهم مع اغلب السيرفرات iptv  

و لتأكد قم بتجربة انترنت stc او موبايلي